Kontakt zu Kristine Braun
Du hast eine Frage zu einem Kurs, einer Stillberatung, einer bestehenden Buchung oder einem Firmenangebot? Melde dich gerne direkt bei mir. Für eine schnelle Abstimmung kannst du anrufen, eine E-Mail schreiben oder WhatsApp nutzen.
Worum geht es?
Über diese Wege findest du direkt die passende Information oder Kontaktmöglichkeit.
Kurse und freie Termine
Im Kurskalender findest du aktuelle Termine für Erste Hilfe am Baby und Kind sowie weitere Angebote für Familien.
Kurskalender öffnenStillberatung
Wenn Stillen gerade schwerfällt, melde dich direkt. Termine werden persönlich und nach Verfügbarkeit abgestimmt.
Zur StillberatungFirmen und BGM
Für Gesundheitstage, Firmenevents und Angebote rund um Schwangerschaf, Elternzeit und erstes Babyjahr erstelle ich ein individuelles Angebot.
Firmenangebote ansehenAnfahrt zur Praxis
Die Praxis liegt in der Brudermühlstraße 4 in München Sendling. Informationen zu U-Bahn, Bus, Fahrrad und Parken findest du auf der Anfahrtsseite.
Anfahrt ansehenBuchung verwalten, umbuchen oder stornieren
Nach einer Buchung über Yolawo erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Darin befindet sich dein persönlicher Link „Buchung verwalten“. Über diesen Link kannst du die für dein Angebot freigeschalteten Funktionen nutzen. Bitte gib den persönlichen Link nicht an Dritte weiter.
Bestätigung öffnen
Suche in deinem E-Mail-Postfach nach der Buchungsbestätigung von Yolawo. Prüfe bei Bedarf auch den Spamordner.
Buchung verwalten
Öffne den persönlichen Link und wähle die für deine Buchung verfügbare Umbuchungs- oder Stornierungsfunktion.
Am Kurstag kurz melden
Bei einer Änderung am Kurstag rufe bitte zusätzlich vor Kursbeginn an. Wenn niemand erreichbar ist, hinterlasse eine Nachricht.
Die wichtigsten Fristen im Überblick
Diese Zusammenfassung entspricht dem derzeit veröffentlichten Stand der AGB vom August 2026. Maßgeblich bleiben der vollständige Wortlaut der AGB und die bei der Buchung angezeigten Bedingungen des konkreten Angebots.
Bis 7 Tage vorher
Eine reguläre Stornierung ist bis sieben Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich, sofern beim konkreten Angebot keine günstigere Regelung angegeben ist.
Umbuchung bis Kursbeginn
Bei akuter Erkrankung, Schwangerschaftsbeschwerden, Erkrankung eines Babys oder Kindes oder kurzfristigem Betreuungsausfall ist eine kostenfreie Umbuchung auf einen verfügbaren Ersatztermin möglich.
Bis 24 Stunden vorher
Ein individuell reservierter Beratungs- oder Coachingtermin kann bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden.
Wichtig bei kurzfristigen Änderungen: Für die besondere Umbuchungsregel musst du keine Diagnose mitteilen. Ein bestimmter Ersatztermin kann nicht garantiert werden. Bei einer Umbuchung oder Absage am Kurstag rufe bitte unter +49 89 710 56 299 oder +49 160 517 68 40 an. Ist niemand erreichbar, kannst du eine Nachricht auf der Mailbox oder per WhatsApp hinterlassen.
Bei einer späteren regulären Stornierung kann nach den AGB eine angemessene Ausfallentschädigung bis maximal zur vereinbarten Kursgebühr beziehungsweise zum vereinbarten Honorar anfallen, wenn tatsächlich ein Ausfall entsteht. Ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe werden berücksichtigt. Soweit das Angebot es zulässt, kann nach vorheriger Abstimmung auch eine geeignete Ersatzperson den Kursplatz übernehmen.
Wenn ein Termin durch Kristine Braun abgesagt oder verschoben werden muss: Soweit möglich, wird zunächst eine kostenfreie Umbuchung angeboten. Wenn du den Ersatztermin nicht wahrnehmen kannst oder möchtest, werden bereits gezahlte Entgelte für die ausgefallene Leistung zurückerstattet.
Stornierung und gesetzlicher Widerruf sind nicht dasselbe
Die Verwaltung oder Stornierung einer Buchung über Yolawo ist nicht automatisch die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts. Wenn dir im konkreten Fall ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht und du es ausüben möchtest, kannst du Kristine Braun innerhalb der geltenden Frist mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Post informieren. Das Muster-Widerrufsformular ist freiwillig und steht zusammen mit der vollständigen Widerrufsbelehrung in den AGB.
Hinweise zu WhatsApp und Gesundheitsdaten
WhatsApp kurz und organisatorisch nutzen
Bitte sende über WhatsApp möglichst keine ausführlichen medizinischen Informationen oder andere besonders sensible Gesundheitsdaten. Für vertrauliche gesundheitsbezogene Angaben kann eine andere Kommunikationsform geeigneter sein.
Kein medizinischer Notfalldienst
Bei einem akuten medizinischen Notfall wähle bitte sofort 112. Die Kontaktmöglichkeiten auf dieser Seite ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Wie kann ich dich unterstützen?
Schreibe kurz, worum es geht. Ich melde mich persönlich bei dir und wir klären gemeinsam den passenden nächsten Schritt.